Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "888day" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 888day.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập các tính năng của 888day.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 888day.
• "Số dư": tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": các khoản tín dụng được 888day cấp theo chương trình khuyến mãi, không phải tiền thực và bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược (Wagering Requirement):" số lần tối thiểu mà người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút số dư phát sinh từ tiền thưởng đó.
• "Gian lận": bất kỳ hành vi cố ý nào nhằm lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc thông đồng để thu lợi không chính đáng.

2 Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của 888day, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 888day áp dụng giới hạn tuổi này như một chính sách nội bộ nhằm bảo vệ người chơi.
• Không thuộc diện bị hạn chế theo chính sách tự loại trừ hoặc giới hạn tự đặt của chính người dùng.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo quy định pháp luật sở tại.
• Tự nguyện chấp nhận rủi ro tài chính gắn liền với hoạt động cá cược; 888day không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người dùng.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

3.2 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản tại 888day. Việc tạo nhiều tài khoản — kể cả dưới danh nghĩa thành viên gia đình hay người thân sống cùng địa chỉ IP — bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 888day có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu được chấp nhận bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu và giấy phép lái xe.

3.4 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm bảo quản mật khẩu và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 888day về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi các hoạt động đó xảy ra.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán: 888day chỉ chấp nhận giao dịch qua các kênh thanh toán được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng các ngân hàng nội địa khác theo danh sách cập nhật trên nền tảng.

4.2 Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận ngay lập tức hoặc trong vòng 15 phút. 888day không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang Nạp Rút Tiền.

4.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh thành công. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

4.4 Tiền của người dùng: Số dư tiền thực trong tài khoản của người dùng được tách biệt và không được sử dụng cho hoạt động vận hành của 888day. Trong trường hợp ngừng hoạt động, 888day cam kết nỗ lực hoàn trả số dư tiền thực còn lại cho người dùng.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tỷ lệ cược và kết quả: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lần cược đó. Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai do sự cố phần mềm, 888day bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc. Khoản lợi nhuận phát sinh từ lỗi rõ ràng của hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3 Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược cho từng trò chơi, sự kiện thể thao, hoặc bàn Casino trực tiếp được quy định riêng và hiển thị ngay tại giao diện chơi. Các hạn mức này có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

5.4 Cược đã xác nhận: Sau khi người dùng nhấn xác nhận và hệ thống phản hồi thành công, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

5.5 Trò chơi Casino và Nổ Hũ: Tất cả các trò chơi tại mục 888day Casino và Nổ Hũ sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm tra độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) được công bố trong phần mô tả từng trò chơi.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

6.1 Điều kiện áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được tính vào vòng cược và hạn mức rút tiền tối đa phát sinh từ tiền thưởng. Người dùng cần đọc kỹ điều khoản của từng ưu đãi trước khi tham gia.

6.2 Một lần mỗi ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi được ghi rõ khác. 888day xác định "một người dùng" dựa trên tên thật, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.

6.3 Quyền điều chỉnh: 888day có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các lượt thưởng chưa sử dụng tại thời điểm chấm dứt sẽ bị hủy.

6.4 Lạm dụng khuyến mãi: Nếu 888day có căn cứ hợp lý để cho rằng người dùng đang hoặc đã lạm dụng khuyến mãi (bao gồm cược đối nghịch, tạo tài khoản phụ, phối hợp với người dùng khác), 888day có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các lần cược liên quan và đình chỉ tài khoản.

7 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 888day, người dùng cam kết:

• Chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình, không đi vay hoặc sử dụng tiền dành cho mục đích sinh hoạt thiết yếu.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và chấp nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện.
• Không sử dụng dịch vụ khi đang trong tình trạng ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc áp lực tài chính nghiêm trọng.
• Thông báo ngay cho 888day nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tuân thủ mọi quy định tại Điều khoản & Điều kiện này và các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.
• Không cố gắng can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 888day.

8 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định nội bộ của 888day:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm lấy lợi thế không công bằng.
2. Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức cược.
3. Thông đồng với người dùng khác nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc tận dụng lỗ hổng hệ thống.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 888day như một công cụ chuyển tiền bất hợp pháp.
5. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ của 888day.
7. Sao chép, phân phối hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu trí tuệ của 888day mà không có sự cho phép bằng văn bản.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Đình chỉ tạm thời: 888day có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện các giao dịch tài chính hoặc đặt cược.

9.2 Chấm dứt tài khoản: 888day có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn nếu xác nhận vi phạm nghiêm trọng, đặc biệt là các trường hợp gian lận, rửa tiền, hoặc tạo nhiều tài khoản. Quyết định chấm dứt tài khoản là quyết định cuối cùng.

9.3 Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng và xác minh) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9.4 Tự loại trừ: Theo chính sách chơi có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định. Yêu cầu tự loại trừ không thể hủy trong thời hạn đã đăng ký. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

888day thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và liên lạc về tài khoản. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.

Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 888day. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 888day qua email [email protected].

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888day không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ khoản thua lỗ tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất cơ hội, hoặc tổn thất tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Lỗi hoặc chậm trễ từ phía các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba trái phép xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tổng trách nhiệm tối đa của 888day đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

12 Chơi Có Trách Nhiệm

888day đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa để hệ thống tự động tạm khóa tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn.

Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn sử dụng các công cụ này, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 888day luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp phù hợp.

13 Thay Đổi Điều Khoản

888day có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải và cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

14 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 888day qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 888day.support
• Telegram: @888day_support

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email hoặc tin nhắn trực tiếp) trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Đội ngũ 888day cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Quyết định của 888day sau quá trình xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.